Central do Cidadão no STF

1. A missão da Central do Cidadão é servir de canal de comunicação direta entre o cidadão e o Supremo Tribunal Federal, com vistas a:

a) orientar e transmitir informações sobre o funcionamento do Tribunal,

b) promover ações que visem à melhoria contínua do atendimento às demandas.

c) colaborar na tomada de decisão destinada a simplificar e modernizar os processos de entrega da Justiça, ampliando seu alcance.

d) elevar os padrões de transparência, presteza e segurança das atividades desenvolvidas no Tribunal.

e) Todas estão certas.

2. Compete à Central do Cidadão:

I- receber consultas, diligenciar junto aos setores administrativos competentes e prestar as informações e os esclarecimentos sobre atos praticados no Tribunal ou de sua responsabilidade.
II- receber informações, sugestões, reclamações, denúncias, críticas e elogios sobre as atividades do Tribunal e encaminhar tais manifestações aos setores administrativos competentes, mantendo o interessado sempre informado sobre as providências adotadas.
III- intermediar a interação entre as unidades internas para solução dos questionamentos recebidos.

a) I e III.

b) I.

c) I, II e III.

d) I e II.

e) II e III.

3. Compete à Central do Cidadão, exceto:

a) sugerir ao Presidente políticas administrativas tendentes à melhoria e ao aperfeiçoamento das atividades desenvolvidas pelas unidades administrativas, com base nas informações, sugestões, reclamações, denúncias críticas e elogios recebidos.

b) realizar, em parceria com outros setores do Tribunal, eventos destinados ao esclarecimento dos direitos do cidadão, incentivando a participação popular e promovendo internamente a cultura da instituição voltada para os interesses e as necessidades do cidadão.

Trata sobre a Resolução n° 361/08, dispõe sobre a Central do Cidadão no Supremo Tribunal Federal. 10 questões para concurso.

1. A missão da Central do Cidadão é servir de canal de comunicação direta entre o cidadão e o Supremo Tribunal Federal, com vistas a:

3. Compete à Central do Cidadão, exceto:

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