Carta de reclamação de produto com defeito
Consumidor notifica o comerciante para que solucione o defeito apresentado pelo produto adquirido ou que este seja trocado por outro idêntico e em perfeitas condições de uso ou, ainda, se não for possível, que seja restituída a quantia paga pelo produto.
Contexto de uso
Esse modelo poderá ser utilizado pelo comprador para pedir o conserto, a substituição ou o reembolso de um produto com defeito ao vendedor.
Ilustríssimo Senhor Gerente da Loja Nome da loja,
Nome completo do consumidor venho por meio da presente carta fazer a seguinte reclamação:
Aos dia, mês e ano, adquiri neste estabelecimento especificar o que foi comprado e a quantidade, sendo que após nº...
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