Carta de reclamação de produto com defeito

Consumidor notifica o comerciante para que solucione o defeito apresentado pelo produto adquirido ou que este seja trocado por outro idêntico e em perfeitas condições de uso ou, ainda, se não for possível, que seja restituída a quantia paga pelo produto.

Ilustríssimo Senhor Gerente da Loja Nome da loja,


Nome completo do consumidor venho por meio da presente carta fazer a seguinte reclamação:

Aos dia, mês e ano, adquiri neste estabelecimento especificar o que foi comprado e a quantidade, sendo que após nº...

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