Minha assinatura não foi liberada
A liberação da assinatura depende da forma de pagamento que você escolheu:
Pagamento com cartões Visa, MasterCard ou Diners
A transação via Internet é feita diretamente pelo sistema da administradora do cartão. A assinatura é liberada assim que a transação é completada e autorizada pela administradora. Se a sua assinatura não foi liberada, significa que:
- Os dados do cartão estão errados
Certifique-se de estar digitando corretamente os dados do seu cartão de crédito (número, ano e data de vencimento). Caso o problema persista, entre em contato com a administradora do cartão.
ou então:
- Ocorreu um problema temporário no sistema da Visa, MasterCard ou Diners
Por isto não foi possível que a transação fosse completada. Aguarde alguns instantes e faça um novo pedido de assinatura.
Após a transação ser completada e autorizada pela administradora do cartão, sua assinatura será liberada imediatamente. A cobrança será feita apenas uma vez em seu cartão de crédito, referente a uma (01) assinatura.
Boleto bancário
Sua assinatura será liberada entre 24 e 48 horas após a confirmação do pagamento. Não é necessário enviar o comprovante de pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação do pagamento assim que ele for confirmado pelo DireitoNet. Através do site você também poderá verificar se sua assinatura foi liberada, acessando a opção Minha Área. No item "Status da Assinatura" será exibida a indicação "Assinante".
Depósito em conta corrente Banco do Brasil ou Itaú
A assinatura será liberada após recebermos o comprovante de depósito. Para enviar o comprovante de depósito do Banco do Brasil ou Itaú por e-mail ou fax, clique aqui.
Débito online BB
A assinatura é liberada automaticamente logo após a transação ser completada e autorizada pelo Banco do Brasil. Tire um extrato detalhado de sua conta corrente e verifique se realmente houve o débito. Se o valor foi debitado, você já é assinante e pode acessar todo o conteúdo do DireitoNet. Basta entrar no DireitoNet e digitar o e-mail e a senha que você escolheu ao se registrar no site. Se o valor não foi debitado, faça um novo pedido de assinatura.
Caso tenha outras dúvidas sobre o pagamento, clique aqui.